Infin Bank

Внедрение сервисного подхода


ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ:

  • Внедрение сервисного подхода.

      Было сделано:   
     
  • В рамках консультационных услуг было проведено детальное обследование всех ИТ-подразделений. 
     
  • Разработаны каталог услуг и каталог запросов на обслуживание, регламенты процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание
     

БИЗНЕС НАПРАВЛЕНИЕ:
Банкинг 

ОТРАСЛЬ:
Банковский сектор

ЗАКАЗЧИК:
Infin Bank

Возможно также интересно